HOME > Digital Recording Studio NEO「利用規約」ページ

はじめにStudio NEO では、お客様の大切なレコーディングと制作のため日々努めてまいります。マナーを守り気持ちよくご利用下さい。

１【お支払い方法】について
・お支払いはすべて現金でのお取り扱いのみとなっております。（クレジットカードはご利用頂けません）

２【ご利用時間】について
・レコーディング当日の搬入、セッティングおよび搬出はご利用時間内に含まれます。
・お客様都合の不可抗力（交通機関の遅れ・停止や災害等）による来店遅延に関しては、その 内容の補償、変更、キャンセル、払戻しは一切お受けしておりません。

これに伴う一切の補償はいたしかねます。

３【ご予約】について
・ご予約頂く際の代表者様のお名前また社名、電話番号、ご住所を(事前にお電話で連絡のとれ るもの誤りのないよう ) お電話にてお伝え下さい。
※ご確認がとれない場合には、お断りやご予約いただけない場合がございます。
・レコーディング当日、円滑にご利用をして頂くにあたり代表者様の管理・責任のもと、ご使用いただけます。
何らかのトラブルが発生した場合、その責任は代表者が負うこととなりますので、ご了承下さい。
※場合によりまして(ご来店当日、身分証およびそれら確認のとれるもののご呈示をお願い する場合がございます。ご了承ください

４【WEB オンライン(ミックス ＆マスタリング）】作業のご依頼・手順について
（１） WEB サイトのメールフォームから／またはお電話にて、まずはご連絡下さい。
（２） 当スタジオから、お客様へ確認のご連絡をさせていただきます。
（３） 作業内容／作業量／納期をお伺いしたうえで、担当者より金額のお見積りをさせていただきます。
（４） ご了承いただけましたら、入金先などの詳細をメールにてご案内いたします。
（５） ご入金確認後の作業となります。
（６） お客様にしていただく作業
■データのアップロード
・オンラインストレージ（firestorage、GigaFile など）にてデータをアップロード後そのURL をお知らせ下さい。
（７） 作業完了後、Neo よりお客様へご連絡差し上げます。
■リテイク・修正回数について
・リテイクや修正(直し)は原則２回まで、無料で受け付けます。それ以降は有料での修正作業となります。
※データのお取り扱い・免責事項について下記の注意事項 （２-１）をご覧下さい。

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※ 注意事項
（１-１） ■お客様から事前に（ご要望・イメージ）をお伺いしたうえで、作業へ入りますが
・元楽曲のアレンジやご用意頂いた実際のデータの状況により、必ずしもイメージに沿えない場合が御座います。ご了承下さい。
（１-２） ■リテイク・修正回数について
・リテイクや修正(直し)は原則２回まで、無料で受け付けます。それ以降は有料での修正作業となります。
（１-３） ■データ納品の方法・ご指定がない限り、オンラインストレージにて納品させていただきます。
（２-１） ■データのお取り扱い・免責事項について
当スタジオでは、お客様の個人情報／お預かりしたデータの取り扱いにつきまして慎重に保護しておりますが
・作業／アップロード／納品などのデータの送受信間における一切の責任は負いかねます。
（２-２） ■データ保管期間について・納品完了後のマスタ―データの保管はいたしかねますので。ご了承下さい。

５【キャンセル】について
・ご予約確定後のお客様都合によりキャンセルされる場合は、規定のキャンセル料金を申し受けます。
・キャンセルの際はご予約頂いた際の代表者名(ご本人様による連絡)とお電話番号を告げ、事前に予定日と時間をお申し出下さい。
代表者様名と確認用お電話番号が不明な場合のキャンセルはお受けできません。
・キャンセル料
ご予約確定後は(１週間前まで10％)（７～５日前まで40％）（４～２日前まで８0％）（前日～当日が料金の100％）となっております。
ご理解、御確認のうえお間違えの無いようにご予約をお願いいたします。

６【機材】について
メンテナンス等の理由によりスタジオ機材・設備は予告なく変更される場合があります。
・当スタジオで提供される機材・設備等につきましてはお客様の自己責任による利用を前提とさ せていただきます。
（使用には充分なご注意をお願いいたします。また、機材・設備の破損時には 実費を請求させて頂く場合があります。あらかじめご了承ください）
・ 機材の故障・変更および不可抗力（災害・事故・予期せぬ停電など）に伴うデジタル機器のデ ータ消失など一切の補償はいたしかねます。あらかじめご了承下さい。

７【その他】
・マスターデータ納品後の録音データ等の一切の保管もいたしかねます。
・スタジオご利用時のお客様のお忘れ物について、お預かり後3 ヶ月を経過したものは全て処分させていただきます。